Scegli tra le opzioni di pagamento che abbiamo pensato per te, quella più adatta alle tue esigenze.

È possibile effettuare il pagamento dei prodotti acquistati sul sito massport.it attraverso diverse modalità di pagamento, puoi scegliere quella che preferisci nella fase conclusiva dell’ordine.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

  • Pagamento sicuro online con SSL – Serve una carta di credito o debito Visa, Mastercard, Cartasì, Carta Aura, Maestro, American Express o PostePay
  • Paypal – Non è necessario avere un account, Paypal consente di pagare anche tramite carta di credito, carta di debito, carta prepagata o PostePay
  • Bonifico bancario - Riceverai tutti i dettagli sul conto corrente (IBAN) cui intestare il bonifico una volta confermato l’ordine. (*)
  • Pagamento in contanti - Il pagamento in contrassegno prevede una spesa aggiuntiva di €2.50 Iva compresa. NB: questa modalità non è selezionabile nel caso di ordini con articoli personalizzati. Per tutte le informazioni si rimanda alla specifica pagina sulle personalizzazioni.

(*)Procederemo con la preparazione del tuo ordine solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento mediante bonifico bancario. Questa operazione richiede da un minimo di 2 ad un massimo di 7 giorni lavorativi: questi tempi sono indipendenti da Mass Srl. e differiscono in base agli istituti di credito coinvolti nella transazione.

Una volta ricevuto il pagamento, provvederemo a preparare l’ordine (solitamente ciò richiede un giorno lavorativo) e a predisporre la spedizione secondo il metodo da te prescelto durante la fase di acquisto nei tempi indicati di seguito.

NB: In assenza di presa in carico o ricezione del pagamento entro 7 giorni a partire dalla data di invio dell'ordine, quest'ultimo verrà cancellato.

METODI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Spedizione in Italia

METODO DI SPEDIZIONE

COSTO

TEMPI DI CONSEGNA (*)

GLS - Corriere Espresso

4,90€ per ordini inferiori a 49,90€

GRATIS per ordini superiori a 49,90€

1 - 3 giorni lavorativi

Ritiro presso la nostra sede    

GRATIS

1 giorno lavorativo - Si può ritirare dal giorno successivo alla ricezione dell’ordine

(*) Si tratta in ogni caso di stime che potrebbero subire ritardi, o anche anticipi, in base a diversi fattori, quali i tempi per l’elaborazione e la preparazione dei pacchi, la localizzazione geografica del luogo di destinazione (per le isole minori e altre località impervie o non facilmente raggiungibili la consegna richiederà qualche giorno in più) e/o da motivi (ad es. cause di forza maggiore quali condizioni metereologiche particolarmente avverse) indipendenti dalla volontà di Mass Srl, che in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile della difformità dei tempi di consegna della merce rispetto alle date su indicate.

Spedizione all’estero

Le spedizioni verso l’estero avvengono esclusivamente tramite Corriere Espresso. I costi di spedizione sono indicati nella tabella seguente, mentre i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione.

METODO DI SPEDIZIONE

COSTO

PAESI DI DESTINAZIONE

GLS - Corriere Espresso

14,52€ per ordini inferiori a 120,00€

GRATIS per ordini superiori a 120,00€

Austria - Belgio - Francia - Germania - Spagna - Paesi Bassi - Regno Unito - Irlanda - Ungheria - Grecia - Cipro

   

POLITICA DEI RESI E CONDIZIONI PER IL RIMBORSO

Siamo interessati alla piena soddisfazione dei nostri clienti, pertanto nel caso in cui tu non sia interamente appagato dal prodotto acquistato, hai diritto alla restituzione dello stesso e a riceverne il relativo rimborso.

PROCEDURA DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

In base alle disposizioni contenute nei Termini d’acquisto e condizioni generali di vendita, al cliente è consentito restituire i prodotti ricevuti entro 14 giorni dalla data di consegna degli stessi senza alcun obbligo di motivazione.

Per procedere alla restituzione dei prodotti acquistati sul sito massport.it è sufficiente seguire la procedura che segue.

Se si desidera annullare il contratto di vendita con Mass Srl, è sufficiente restituire i prodotti acquistati. Il pacco contenente i prodotti da restituire può essere spedito a mezzo del corriere espresso indicato da Mass Srl o con una modalità di spedizione a piacimento del cliente. In ogni caso, la spedizione può avvenire soltanto dopo la compilazione dell’apposito modulo di reso che trovi online nell'area Servizio Clienti (link), per ottenere il numero di reso, e dopo autorizzazione scritta al reso (a mezzo email) da parte di Mass Srl. Oltre alla compilazione del modulo online, è possibile intraprendere la procedura di reso mediante una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto correttamente compilata e trasmessa. Tale comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo Mass Srl, Via Strauss 84091 – Battipaglia (SA), oppure tramite fax al numero 0828/343921, da confermare, a tua discrezione, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Se la restituzione avviene al di fuori del suddetto periodo o se l'articolo presenta segni di usura e/o danneggiamento e/o non viene restituito nella confezione originale, Mass Srl non accetterà la restituzione e non opererà alcun rimborso. La restituzione dei capi di abbigliamento viene accettata solo in presenza dell'etichetta/cartellino originale. Mass Srl non si assume alcuna responsabilità per le spedizioni di reso smarrite o inviate a indirizzi sbagliati. I prodotti, inseriti nel loro imballaggio originale, dovranno essere restituiti a: Mass Srl, Via Strauss 84091 – Battipaglia (SA).

In caso di valida restituzione in base ai Termini d’acquisto e condizioni generali di vendita, Mass Srl rimborserà il prezzo della merce restituita, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla rescissione del contratto (i costi di spedizione restano a carico del cliente, salvo diverse disposizioni o accordi scritti tra le parti). Resta inteso, tuttavia, che l’obbligo di rimborso intercorre per Mass Srl solo successivamente alla ricezione dei prodotti resi e alla successiva verifica del loro stato.

I rimborsi saranno effettuati, possibilmente, utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato l'acquisto.

NB: Il diritto di recesso NON SI APPLICA ai beni personalizzati.

Le presenti condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.


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